Warsztat dedykowany jest dla każdej osoby, która chce doskonalić swoje umiejętności negocjacyjne przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
Po warsztatach uczestnik:
- zdobywa i utrwala wiedzę na temat zasad przygotowania i prowadzenia negocjacji,
- wykorzystuje różne techniki i narzędzia do osiągnięcia celów negocjacyjnych,
- zna zasady tworzenia alternatyw negocjacyjnych (BATNA),
- wie jak szukać rozwiązań negocjacyjnych na poziomie interesów,
- rozpoznaje różne style prowadzenia negocjacji,
- planuje strategie ustępstw podczas negocjacji cenowych,
- ma świadomość tego co wpływa na efektywność procesu negocjacyjnego.
1. Wprowadzenie – na czym polega sztuka negocjacji.
2. Przygotowanie do negocjacji:
- analiza celów negocjacji – negocjacje sekwencyjne,
- przygotowanie i rola zespołu negocjacyjnego,
- lista pytań pomocniczych dla negocjatora – listy uniwersalne i dedykowane,
- konstruowanie alternatyw – BATNA,
- strategie doboru argumentacji,
- zwiększanie siły argumentów negocjacyjnych.
3. Strategie i style prowadzenia negocjacji.
4. Stanowisko a interes w negocjacjach.
5. Zasady prowadzenia negocjacji cenowych.
- manipulacje w obronie ceny,
- zasady prezentowania ceny w ujęciu teorii perspektywy,
- mentalne blokady cenowe i sposoby ich uniknięcia.
6. 3 filary skutecznych negocjacji.
Małgorzata Mrug
Od 10 lat trener biznesu. Specjalizuje się w zagadnieniach praktyki menedżerskiej, zarządzania ludźmi, psychologicznych aspektów relacji interpersonalnych, wspierania procesu obsługi klienta i negocjacji. Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu. Przeprowadziła ponad 6300 godzin warsztatów. W Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu jest Konsultantem Programowym, wykładowcą oraz promotorem na kierunku studiów podyplomowych „Negocjacje i mediacje” oraz realizuje zajęcia m.in. w oparciu o program „Kluczowe umiejętności negocjacyjne” Franklin University.
Czas: szkolenie dwudniowe – 16 godzin warsztatowych
Termin: Zapytaj o termin
Miejsce szkolenia: Poznań / online w zależności od preferencji uczestników, aktualnej sytuacji epidemiologicznej i obowiązujących ograniczeń
Koszt uczestnictwa: 1490 zł netto za os.
UWAGA! Koszt udziału w szkoleniu może podlegać refundacji ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego lub Funduszu Pracy. Zapytaj o dostępność miejsc i refundacji.